Condiciones de Contratación

Ambito

Todas las ventas realizadas por Bach Import, S.A. se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta.

Descripciones

Las imágenes y las características de los productos, que se publican a modo orientativo en manuales, folletos, catálogos, web, e-mail, etc. no son contractuales al estar sujetas a modificaciones sin advertencia previa, debido a la política de continuas mejoras de los fabricantes. No se aceptarán reclamaciones basadas en las imágenes o características publicitadas.
Los logotipos publicados corresponden a marcas registradas por sus respectivos propietarios.

Pedidos

Los pedidos cursados por los clientes, así como los aceptados por nuestros agentes representantes, no generan responsabilidad alguna por nuestra parte, ya sea por demora o falta de suministro de los mismos.

Presupuestos de Compra

 A petición del cliente, Bach Import, S.A. podrá confeccionar presupuestos de compra de material cuya validez máxima será de 30 días naturales.

Precios

 Los precios de tarifa son precios netos en Euros, para mercancía situada en nuestros almacenes, y pueden ser actualizados excepcionalmente sin previo aviso.

Impuestos

A los precios tarifados hay que añadir los impuestos vigentes. En todas las facturas consta aparte el Impuesto sobre el Valor Añadido.

Pagos

El importe de nuestras facturas se entiende al contado. La voluntaria aceptación por nuestra parte de otras formas de pago, no significa renuncia o derogación de esta condición. La mercancía es propiedad de Bach Import S.A. hasta recibir el pago total del importe de la factura que ampara dicha mercancía.

Envíos

Los envíos son siempre por cuenta y riesgo del comprador, quien está obligado a comprobar el buen estado de la mercancía tan pronto obre en su poder. Cualquier incidencia sobre el número de bultos o las condiciones físicas de un envío deberá reclamarla a la Agencia de Transporte, haciéndolo constar en el mismo albarán de entrega (original y copia) en el mismo momento de la recepción.

Devoluciones

Si por alguna causa extraordinaria desea devolver la mercancía, avísenos antes de transcurridos 8 días de su recepción, solicite el nº RMA a través del formulario de contacto y envíe el producto a portes pagados por usted, en perfecto estado de uso, en su embalaje original, incluyendo copia de nuestra factura, y en su caso copia del albarán de Transporte donde conste la reclamación de incidencias, efectuada a la recepción.

Los productos como fondos de estudio, sprays, efectos especiales, lámparas, ... no podrán ser devueltos, excepto en caso de error en la entrega.

Servicio Post-Venta

Si necesitara este servicio, remita el aparato a Bach Import S.A. (Servicio Técnico) por su medio de transporte a portes pagados, indicando la posible disfunción o avería observada y con todos sus datos que nos permitan contactarle. Si desea presupuesto indíquelo en su nota; la no aceptación del mismo comporta un cargo por gastos de envío y trabajos de montaje e inspección. El aparato le será devuelto a la mayor brevedad, a contrareembolso. Si el equipo se encuentra dentro del periodo de garantía legal o de garantía extendida, será necesario solicitar nº de RMA antes del envío a través del formulario correspondiente y adjuntar al envío copia de la factura de compra y de la extensión. La reparación efectuada queda garantizada por un periodo de 3 meses. 

Garantías

Los productos suministrados por Bach Import S.A. están cubiertos por la garantía legal vigente, con el único requisito de la factura legal de compra, realizada dentro del territorio español en distribuidores autorizados. Esta factura deberá incluir todos los datos identificativos del vendedor, comprador  y producto. Las garantías quedan sin efecto en los casos de mal uso, manipulación en talleres no oficiales, reventa, modificaciones, roturas y/o desgaste de materiales fungibles como lámparas, tubos de destello, condensadores, etc.
El documento completo de Garantía RMA está a su disposición en el apartado RMA de nuestra web.

Tratamiento de datos de carácter personal

En cumplimiento de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre informamos a clientes activos o potenciales, de la incorporación de los datos que nos faciliten en nuestras relaciones comerciales, a un fichero automatizado del que es responsable y titular Bach Import S.A. , con objeto de cumplir y mantener sus actividades operativas y comerciales. Podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos facilitados, mediante comunicación escrita a la empresa.

Desde 25 de Mayo de 2018, ya nos hemos adaptado la nueva reglamentación europea RGPD. Si deseas más info puedes obtenerla en https://bachimport.com/pdfs/Politica-de-privacidad.pdf

Jurisdicción

Para todas las cuestiones de carácter litigioso, queda expresamente convenida la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de Barcelona.

Aceptación

El establecimiento de relaciones comerciales implica, por ambas partes, la total aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.